Trámites
Defensa de Consumidor
4.9 (112)
S/450
incluye IGVDescripción
Asesoramiento a personas para la preparación y presentación de reclamos/denuncias contra empresas, bancos, universidades y similares que vulneren sus derechos como consumidores.
Se realiza en
120 días hábiles
Entidades
Indecopi
Qué incluye
Abogado en defensa de consumidor
Ejecutivo de trámite
Análisis de caso
Preparación de la defensa
Gestión y seguimiento
Asesoría legal
Los requisitos
Documentación del caso
Costos asociados
S/
¿Cómo avanzará tu defensa de consumidor?
A las 24 horas
Recolección de información
Revisión de información
15 días
Preparación de la denuncia
Aprobación de la denuncia
6 meses
Presentación de la denuncia
Gestión y seguimiento
Riesgos de incumplimiento
Presentar una denuncia si el debido asesoramiento puede traer consigo errores formales que pueden afectar el resultado del caso.
Una denuncia bien estructurada incrementa significativamente las posibilidades de obtener una solución favorable.
Términos y condiciones
Si el servicio es abandonado por parte del cliente durante un periodo de 15 días hábiles, Legaly se reserva el derecho de cerrar la atención sin opción a reclamo o devolución a favor del cliente.
El plazo del servicio puede variar dependiendo de la velocidad de respuesta del cliente y de la entidad a cargo.
